Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Nous voulons que vous aimiez votre défroisseur OWNAIR. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

RETOURS

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre article pour demander un retour. Pour être éligible, votre article doit être inutilisé, dans l'état où vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.

Pour lancer un retour, contactez-nous à : wandeljumeli@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client.

REMBOURSEMENTS

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier de la réception de l'article. Si le retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale sous quelques jours.

ARTICLES ENDOMMAGÉS

Veuillez inspecter votre commande à la réception. Si l'appareil est défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à ownairownair@gmail.com avec une photo du problème pour que nous puissions trouver une solution.